Privacyverklaring

Privacyverklaring

Deze privacyverklaring regelt de verwerking van je persoonsgegevens.


De verantwoordelijke voor de verwerking is DDG nv, maatschappelijke zetel in de Kolonel Begaultlaan 43/2, 3012 Leuven-Wilsele en gekend in de KBO onder 0419.965.458.


Lees deze privacyverklaring. Het bevat essentiële informatie over hoe je persoonsgegevens verwerkt en welke cookies gebruikt worden. Door je persoonsgegevens te delen op onze website en door ons te contacteren per e-mail of telefoon, door het overmaken van een vraag of klacht … verklaar je kennis te hebben genomen van deze privacyverklaring en ga je akkoord met de inhoud.

Inhoud


Artikel 1 – Welke gegevens wij over je verwerken
Artikel 2 – Waarvoor we jouw persoonsgegevens gebruiken
Artikel 3 – Hoe we je persoonsgegevens delen met derden
Artikel 4 – Hoelang we je persoonsgegevens bewaren
Artikel 5 – Jouw rechten
Artikel 6 – Hoe we jouw persoonsgegevens beveiligen
Artikel 7 – Over cookies

Artikel 1 – Welke gegevens wij over je verwerken


DDG verwerkt tijdens haar werkzaamheden je persoonsgegevens. Het gaat daarbij om:


  • Categorie 1: bij registratie of via één van de invulformulieren op onze website: je naam en voornaam, eventueel de naam van je bedrijf en btw-nummer, adresgegevens, je e-mail, je gsm-nummer, je website en eventuele andere gegevens die je ons overmaakt in het vrije invulveld;
  • Categorie 2: als je ons belt of mailt: je e-mailadres en/of telefoonnummer, evenals de gegevens die je zelf vrijgeeft;
  • Categorie 3: bij inschrijving op onze nieuwsbrief: je voornaam en e-mailadres;
  • Categorie 4: bij het plaatsen van een bestelling: je naam en voornaam, eventueel de naam van je bedrijf en btw-nummer, adresgegevens, je gsm-nummer en je e-mail.

Artikel 2 – Waarvoor we jouw persoonsgegevens gebruiken


Algemene doeleinden


DDG zal je persoonsgegevens uitsluitend gebruiken voor:


  • Categorie 1 en 2: het kunnen beantwoorden van de vraag die je hebt gesteld met als rechtsgrond je expliciete, voorafgaande toestemming online en ons gerechtvaardigd belang bij telefonisch contact;
  • Categorie 1, 2 en 3: direct marketing, nieuwsbrieven, acties en promoties door DDG zelf, met als rechtsgrond ons gerechtvaardigd belang ten aanzien van bestaande klanten dan wel je expliciete, voorafgaande toestemming als je nog geen klant bent bij DDG. Je kan op elk ogenblik aangeven dat je niet langer onze nieuwsbrieven wil ontvangen via de opt-out mogelijkheid in onze nieuwsbrieven of door ons rechtstreeks te contacteren per mail of telefoon;
  • Categorie 4: de levering en facturatie van door jou bestelde producten of diensten, met als rechtsgrond het uitvoeren van een overeenkomst waarom je verzocht hebt en waarvoor de verwerking van je persoonsgegevens noodzakelijk is omdat de wet dit vereist of omdat DDG daartoe een gerechtvaardigd belang heeft.


Direct marketing


DDG gebruikt je persoonsgegevens ook voor direct marketing, maar alleen als je ons hiervoor uitdrukkelijke toestemming geeft (“opt-in”) of als je een van onze bestaande klanten bent.


Je kan je toestemming voor direct marketing op elk moment intrekken, zonder kost en zonder dat je daarvoor een reden moet geven. Al onze mails bevatten speciaal daarvoor een uitschrijflink onderaan elke mail.

Artikel 3 – Hoe we je persoonsgegevens delen met derden


DDG geeft je persoonsgegevens niet door aan derden, behalve met je voorafgaande toestemming.


Als DDG haar activiteiten ooit stopzet of overdraagt aan iemand anders, bijvoorbeeld omdat we failliet gaan of onze activiteiten verkopen, dan kan dat betekenen dat je persoonsgegevens aan derden, die geheel of gedeeltelijk onze activiteiten gaan overnemen, worden overgedragen. DDG zal je in dat geval steeds in de mate van het mogelijke vooraf informeren, maar je begrijpt dat dit niet onder alle omstandigheden technisch of commercieel haalbaar is.


In zeldzame gevallen kunnen wij verplicht zijn om persoonsgegevens bekend te maken op basis van een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving. We proberen je naar best vermogen vooraf te informeren, tenzij dat om wettelijke redenen niet kan.

Artikel 4 – Hoelang we je persoonsgegevens bewaren


DDG bewaart je persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking. Bij het bepalen van de bewaartermijnen wordt er rekening gehouden met het type informatie dat wordt verzameld en met het doel waarvoor die informatie wordt verzameld, met het oog op de vereisten die van toepassing zijn op de situatie en de noodzaak om verouderde, ongebruikte informatie zo snel mogelijk te vernietigen.


DDG houdt archieven bij met persoonsgegevens van klanten, documenten over het openen van rekeningen, berichten en andere zaken zoals dit door wetten en regels wordt vereist. Je facturatiegegevens moeten we om wettelijke redenen minstens 7 jaar na de laatste factuurdatum bewaren.


We kunnen onvolledige of onjuiste informatie te allen tijde en naar eigen inzicht corrigeren, aanvullen of verwijderen.


De gegevens die je via het contactformulier achterlaat worden na één jaar verwijderd.

Artikel 5 – Jouw rechten


Je hebt het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van je persoonsgegevens en van het gebruik dat wij van die persoonsgegevens maken. Je hebt het recht om ons te verzoeken je persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen. Je mag in een aantal gevallen opgesomd in de GDPR ook vragen om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.


Je hebt het recht om je te verzetten tegen de verwerking van je persoonsgegevens als je daar ernstige en wettelijke redenen voor hebt die onze noodzaak om je gegevens te verwerken overstijgen. Je hebt ook steeds het recht om zich te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing, zelfs zonder daarvoor een reden te moeten aangeven.


Je beschikt over het recht om je persoonsgegevens in digitale en leesbare vorm op te vragen en/of aan andere verantwoordelijken over te laten dragen aan een andere dienstverlener van je keuze. Voor zover onze verwerking gebaseerd is op je voorafgaande toestemming, heb je het recht om die toestemming in te trekken.


Je kan je rechten uitoefenen per e-mail naar info@ddg.be, of per post naar de Kolonel Begaultlaan 43/2, 3012 Leuven-Wilsele.


Je beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:


Drukpersstraat 35 – 1000 Brussel 

+32 2 274 48 00 

contact@apd-gba.be


Je kan ook terecht voor de burgerlijke rechtbank voor het vorderen van schadevergoeding.

Artikel 6 – Hoe we jouw persoonsgegevens beveiligen


DDG heeft de gepaste veiligheidsmaatregelen genomen op technisch en organisatorisch vlak om de veiligheid van je persoonsgegevens te garanderen. In geen geval kan DDG aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens.


DDG gebruikt Office 365, HandSoft, Duda en MailerLite om gegevens op te slaan.

Artikel 7 – Over cookies


Deze website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën. Dit helpt ons om je een betere gebruikerservaring te bieden wanneer je onze site bezoekt en laat ons ook toe deze site te optimaliseren. Zonder je voorafgaande toestemming plaatsen we uitsluitend functionele cookies. Die zijn noodzakelijk om deze website correct te laten werken.


Een cookie is een klein tekstbestandje met gegevens dat een website (wanneer een gebruiker deze bezoekt) op je apparaat wil opslaan om informatie te bewaren, zoals je taalvoorkeur of inloginformatie.


Deze site gebruikt enkel strikt noodzakelijke cookies


Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op, maar zijn nodig om onze site te laten werken en kunnen om die reden niet uitgeschakeld worden. In de meeste gevallen worden deze cookies alleen gebruikt wanneer je een dienst aanvraagt, bijvoorbeeld je privacyinstellingen registreren, inloggen of een formulier invullen. Je kan je browser instellen om deze cookies te blokkeren of om je voor deze cookies te waarschuwen, maar sommige delen van onze site zullen dan niet werken.

Laatst aangepast op 1 december 2021

Share by: